Odstoupení od kupní smlouvy

Odstoupení od kupní smlouvy
Našim cílem je vaše maximální spokojenost, proto se snažíme všechny případy odstoupení od kupní smlouvy řešit obratem.

Obecné informace:

 

Poté, co zboží objednané na eshopu sppraha.cz převezmete od přepravce či vyzvednete v kamenné prodejně, máte celých 14 dní na to, abyste nás informovali o svém přání odstoupit od kupní smlouvy. Zboží nám můžete poslat zpět nebo vrátit na provozovně Komunardů 43, Praha 7. Do 14 dnů od přijetí oznámení Vám vrátíme uhrazenou cenu zboží.

 

Postup:

Zboží zašlete na následující adresu:

 

SP Praha s.r.o.

Komunardů 43

170 00 Praha 7 - Holešovice

 

Peněžní prostředky Vám vrátíme stejným způsobem, jakým jsme je od Vás obdrželi, tzn. stejnému plátci, který zboží či službu uhradil.

Pokud si přejete zboží vyměnit za jiné, uveďte kód požadovaného zboží. Pokud bude zboží skladem, odešleme Vám jej obratem. Případný rozdíl v ceně vyřešíme doplatkem či vrácením přeplatku.

 

Upozornění:

Při zasílání zboží pečlivě zabalte. Za případné poškození během přepravy nenese prodávající odpovědnost.

Pokud vracíme peněžní prostředky na bankovní účet mimo ČR, nese kupující všechny bankovní poplatky spojené s mezinárodní platbou.

Zboží neposílejte na dobírku. Takové zásilky nemůžeme přijmout.

V případě odstoupení od kupní smlouvy má spotřebitel nárok pouze na vrácení finančních prostředků za dopravné v nejnižší nabízené výši (v případě, že si zvolil dražší způsob dopravy).

Pokud byla objednávka nebo její část uhrazena dárkovým šekem, bude případné vrácení řešené prostřednictvím náhradního šeku.

V případě odstoupení od kupní smlouvy není prodávající povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

V případě odstoupení od kupní smlouvy nese náklady spojené s navrácením zboží kupující.

V případě zakoupení přednabité Přístavní karty ŘVC ČR nelze odstoupit od kupní smlouvy.

Spotřebitel nemůže na základě ustanovení § 1837 občanského zákoníku odstoupit od kupní smlouvy:

 

  • o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu

  • o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím

  • o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit

  • o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal

Odeslat článek známému   Vytisknout